EMILIE BRICOLE vous offre les frais d'envoi à partir de 80 € de commande

(valable pour la France Métropolitaine uniquement)

  

Quelque soit le mode de livraison choisi, votre commande sera expédiée dans un délai de 48h a 72h après réception de votre paiement (sauf pour les commandes personnalisées). Un email vous sera envoyé pour vous avertir de son envoi. En cas de retard, un autre email vous en tiendra informé.

Pour les commandes personnalisées, il faut compter entre 4 et 10 jours de réalisation (selon la disponibilité du bois, temps de finition etc), et y ajouter les temps de transport. Vous serez informé par emails de l'avancée de votre commande.

Tous les délais s'entendent hors week-ends et jours fériés.

Nous vous offrons les frais d'emballage et de manutention. Seul les frais d'envois vous sont facturés. Ils sont calculés par rapport au poids de votre commande. Nous vous recommandons de grouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas expédier deux commandes distinctes dans un même colis et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin tout particulier est apporté aux colis lors de leurs préparations.

Dans une démarche écologique, l'entreprise réutilise des cartons d'emballages pour expédier vos commandes, d'où le décalage possible entre l'emballage et le contenu!

3 solutions pour l'envoi de votre commande ! A vous de choisir !

Par RELAIS-COLIS

Le délai de livraison est compris entre 48 et une semaine. Les colis sont déposés dans un relais près de chez vous. Les tarifs sont identiques à ceux pratiqués par relais-colis. Ils sont valables uniquement pour les envois en France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg.

Par La Poste

les colis vous sont envoyés à votre domicile en Colissimo Suivi ou par Lettre Suivie. Le délai de livraison est de 48h. Les colis sont déposés directement chez vous contre signature. Les tarifs sont identiques à ceux pratiqués par La Poste. Vous pouvez les consulter sur le site de La Poste en cliquant sur le lien suivant : http://www.tarifs-de-la-poste.fr/tarifs-colis.html. Ils sont valables uniquement pour les envois en France Métropolitaine.

A l'atelier d'EMILIE BRICOLE, en Bretagne

venez retirer votre commande directement à l'atelier. Situé au 14 rue de la metairie (22370) à Pleneuf val andré en bretagne. Contactez nous avant de venir afin de ne pas vous faire attendre ou ne pas trouver porte close. Pour toute question vous pouvez nous contacter ici : emiliebricole22@gmail.com

Lors de la réception de votre commande, vérifiez le contenu du colis. Si votre commande est abîmée, il est important de le signaler auprès du transporteur. Ouvrez le colis avec le livreur pour constater les dégâts et notez-les sur le bordereau de livraison (colis abîmé, jouet en bois endommagé…). Ensuite prenez contact avec Emilie bricole par téléphone (0672567833) ou par mail (emiliebricole22@gmail.com), nous vous indiquerons la marche à suivre. 

Important : En cas de non signalement d’une anomalie auprès du transporteur, nous ne pourrons pas accepter votre réclamation.

RETOURS

Nous n'offrons malheureusement pas encore les frais de port pour le retour des produits. pour tout problème avec votre commande, merci de nous envoyer un email ou un message via la page contact du site. En cas de casse, de problèmes liés à l'expédition, ou si vous constatez un défaut sur un produit reçu, vous disposez de 48h  après la livraison pour nous prévenir par email, en ayant pris soin de signaler toute anomalie liée au transport au transporteur comme indiqué précédemment.

UNE QUESTION?

N'hésitez pas à nous envoyer un email à emiliebricole22@gmail.com ou par message sur notre site à la rubrique contact en indiquant dans votre sujet "sav".